隨著互聯網信息技術的不斷發展,口碑信息對消費的影響愈加顯著。研究網絡口碑對產業消費者的影響,對發行行業的網絡口碑營銷具有重要的現實意義。在互聯網通信技術快速發展的影響下,人們的社會生活方式發生了巨大的變化。鑒于網絡的廣泛性、互動性與瞬時性等特點,越來越多的消費者根據網絡口碑信息進行產品或服務的選擇與購買,越來越多的企業也開始利用網絡口碑開展營銷活動。
口碑營銷是指企業努力使消費者通過其親朋好友之間的交流將自己的產品信息、品牌傳播開來。這種營銷方式的特點是成功率高、可信度強,這種以口碑傳播為途徑的營銷方式,稱為口碑營銷。從企業營銷的實踐層面分析,口碑營銷是企業運用各種有效的手段,引發企業的顧客對其產品、服務以及企業整體形象的談論和交流,并激勵顧客向其周邊人群進行介紹和推薦的市場營銷方式和過程。
互聯網大熱，大都營銷人樂于議論粉絲經濟，樂于議論新零售……作為老板的出資人熱衷于賺快錢，快進快出賺一把就走成了許多創業者的挑選，更有一些把拉到出資作為創業的方針，盡管創業大熱，但情愿兢兢業業做點事情的人很少。 口碑營銷是企業營銷的重要組成部分。互聯網賦予了消費者口碑傳播行為以新的特點,為企業口碑營銷提供了新思路。行業動態
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