科普網站導航和信息服務功能缺乏吸引力。導航功能是網站的基本功能, 對整個網站內容有提綱的作用。科普網站中的網站導航性能存在缺陷, 不能夠幫助用戶快速學習和了解網站內容和組織方式, 無法形成很好的位置感, 讓用戶對于目前所處位置、當前頁面在整個網站中的位置難以把握, 閱讀時難以知道正文所屬的欄目;信息檢索方面, 雖然科普網站都在首頁設有信息檢索框, 但是空有形式, 沒有真正起到為用戶信息檢索提供方便的功能。
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