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除裂變外,小程序還可以怎么做增長?

目前小程序的增長手段主要依賴裂變手段,不過裂變活動如果把握不好度,就容易被判定為騷擾用戶,甚至遭到微信官方的封禁。那么為了小程序獲得增長,我們還能做些什么呢?張小龍給小程序的定義是,增加微信的服務能力,終極愿景是‘用完即走’。
但對于各個公司來說,小程序作為微信生態下流量的主要承載形式,往往是整體流量不可或缺的一環,并不想做到讓用戶‘用完就走’。
目前常見的小程序增長手段主要是通過裂變活動,利用微信的群、好友、朋友圈等資源進行復制傳播,最終形成老帶新,新帶新的獲客鏈路。本質上是通過關系鏈的杠桿去撬動更多流量。然而,微信在對裂變活動這塊,不斷更新規則,去降低裂變活動對用戶的騷擾。
今天就聊聊除了裂變活動外,還有哪些方式去幫小程序獲得更多流量。





一、拓展流量渠道
1. 覆蓋更多平臺
目前除了微信小程序,還有支付寶小程序,百度小程序,快應用等。各家大流量平臺做小程序的目的,主要是借助小程序的服務連接能力,增加用戶在自家平臺的使用市場。那么,這里面的流量都是可以去嘗試增的。
百度小程序
基于百度App內的小程序服務,類型比較豐富。并且會直接關聯搜索結果落地頁。即通過百度App的搜索結果,原本落地頁可能是wap頁,但如果做了小程序,那就可以落地在小程序頁面,小程序體驗更好,因此轉化往往也會高于wap頁。這里可以去做SEO優化,從而獲取更多小程序流量。而且還支持將小程序放在與服務類型相關的貼吧,獲得貼吧的引流。
特點:流量大,覆蓋類型全,服務能力強;可以做SEO優化。
 
點擊結果會跳至知乎百度小程序
百度App貼吧首頁有相關小程序板塊
支付寶小程序
主要以服務、工具類型小程序為主,比如查詢快遞,買電影票,或薪資計算器等。現階段支付寶開放的去接入各家小程序,并會對滿足一定活躍條件的小程序,進行流量激勵。即每產生1UV就可獲得支付寶固定曝光次數的獎勵。具體入口會包括首頁的活動區域,搜索頁推薦以及小程序頁的推薦等。
特點:用戶基數大,類型偏工具型,適合通過活動引流,有流量激勵計劃。
快應用
快應用是各大安卓手機廠商聯合制定的一種應用類型,會基于各自手機品牌去在合適場景下曝光與推薦,和小程序類似,不需要下載,直接打開,體驗要好于wap頁。和應用上架各品牌自帶應用商店一樣,開發一次,即可發布在多個品牌手機中,各個品牌會在用戶搜索關鍵詞適時曝光。如果有閑置研發資源,可以嘗試覆蓋。
特點:覆蓋面廣,主流安卓品牌全覆蓋。但服務能力有限,目前發展緩慢,建議閑置資源可以去做。
在vivo手機上全局搜索時,首行結果為快應用,不需要下載,即可直接打開
以上是目前比較主流的小程序平臺,如果研發資源充足,可以結合產品特性,去拓展更多平臺,獲得不同平臺的流量。如果資源有限,需要結合具體轉化數據,來比較投入產出比高低。
2. 打造小程序矩陣
由于小程序形態輕,又基于平臺本身流量,工具屬性明顯,因此適合點對點滿足用戶單一需求。
如果產品面向的用戶群,需求類型豐富,那可以考慮開發多個小程序,形成小程序矩陣,從而進行互相導流。
豐富的單一功能小程序,在不同類型的用戶私域流量群中,即可更加精細的去做用戶運營。
通過布局多個單一需求小程序,也可以增加小程序流量覆蓋廣度,避免小程序覆蓋用戶類型單一。
 
作業幫的小程序矩陣
二、豐富服務能力
微信小程序為開發者提供了豐富的服務工具,可以增加小程序的服務能力,觸達能力等。比如訂閱消息和搜一搜。
1. 訂閱消息
小程序在適當場景彈出通知權限,用戶關閉小程序后,會在一定時機收到小程序通知,從而再次啟動小程序。這個功能增強了小程序的觸達能力,即小程序可以主動對用戶進行提醒。
從實操數據上看,該功能對小程序的留存率有明顯提升。
2. 搜一搜
微信20年的重點會去增加搜索能力,表現在小程序上就是,會直接在搜索結果中引用小程序檢索結果,從而進一步縮短搜索結果導流到小程序的鏈路。這一點,對于服務,工具類型的小程序,是個利好。
在小程序后臺接入搜一搜服務成功后,在微信搜索入口搜索相關詞語,即可直接出現小程序的內容結果。
據說微信搜索的DAU已上億,因此通過搜索過來的流量不容小覷。
搜索‘服務員’,直接出現由斗米小程序提供的服務員職位信息。點擊后直接落地到斗米小程序該職位的詳情頁。
3. 品牌專區
對于滿足一定DAU要求的小程序,可以申請搜一搜結果的品牌專區,會獲得更華麗的展示樣式。對于用戶直接搜索品牌詞,華麗的品牌專區樣式先入為主,可以增加用戶的信任度,從而對品牌加強認知。
類似的樣式,在百度結果中展示,屬于品牌廣告,應該是要付費的。目前微信沒有付費動作,估計也是搜索還未考慮變現。
上:微信搜索的品牌專區樣式
下:百度搜索的品牌廣告樣式
三、私域流量運營
對于小程序,除了用戶主動搜索觸達之外,還強依賴對私域流量的運營。經過App或短信或公眾號,將用戶聚集了一個微信群里。接下來,就需要針對不同用戶的不同需求,去進行小程序的分發。
拿找工作來說,如果用戶在群里明確表達了想看北京銷售的機會,那運營同學就可以將小程序中的北京銷售職位直接發到該群,滿足此類用戶的需求,這樣不僅轉化率高,且無形中,用戶感知到了小程序的價值,下次用戶可能就直接自己去使用小程序尋找了。
四、總結
總的來說,小程序承載的是服務。所以當做增時,需要從3個方面考慮,一方面是新用戶從哪里來,即拓展獲取用戶的渠道與來源。
另一方面是如何與用戶建立連接,在微信的封閉環境下,建立連接的渠道比較有限。
最后是基于各渠道,各連接方式,如何去優化提升最終的業務轉化。
 

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