有些人會認(rèn)為小程序用戶增長是運(yùn)營的事情,與產(chǎn)品和開發(fā)無關(guān),實(shí)則不然。對于全棧工程師來說,他們不僅能做好小程序,還能玩溜小程序,真正全方位、無死角實(shí)現(xiàn)用戶增長最大化。
小曉云近期采訪了幾位開發(fā)者,他們的小程序有些已經(jīng)突破百萬用戶,在自己的領(lǐng)域中獲得持續(xù)性的發(fā)展。開發(fā)者圍繞用戶增長中的拉新、留存、轉(zhuǎn)化等維度,為我們提供了關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)的建議,希望以下的經(jīng)驗(yàn)對你們都有幫助。
分享 1:小程序視覺和交互是重點(diǎn),可以借鑒同行讓產(chǎn)品更符合大眾需求
小程序的特點(diǎn)是「即搜即用,用完即走」,更適合那些輕量級的工具型應(yīng)用。用戶來得快去得也快,則更需要簡潔、輕便的設(shè)計(jì)定位。UI 設(shè)計(jì)師和前端開發(fā)者平常可以通過知曉商店等小程序商店,多參考同類型優(yōu)秀小程序的設(shè)計(jì)與交付,以此優(yōu)化自己的小程序。雖然小程序視覺和交互并不會帶來用戶裂變式增長,但這個是留住用戶最基本的要求了。分享 2:微信小程序訂閱消息是一個用戶回流的神器
今年微信小程序從模板消息升級為訂閱消息,這是一個幫助小程序?qū)崿F(xiàn)用戶回流重要能力了。對于開發(fā)者來說,重點(diǎn)思考:如何合理的向用戶直觀傳達(dá)訂閱消息、在何處彈出訂閱消息。開發(fā)者在接入訂閱消息能力時,應(yīng)該選擇適合業(yè)務(wù)場景的模板,并進(jìn)行文案的引導(dǎo),同時可以嘗試,發(fā)起一次訂閱時同時訂閱多個模版,讓用戶一次性獲得更多消息,提高訂閱率。新用戶粘性較低,可以借助訂閱消息發(fā)送獎勵通知等,召回用戶。分享 3:結(jié)合業(yè)務(wù)和用戶特點(diǎn),策劃符合平臺調(diào)性的活動
我們原先是做體育領(lǐng)域的資訊和商城 App,微信小程序發(fā)布后,龐大的微信流量給了我們一個拓展用戶的新機(jī)會,于是在 2017 年與知曉云結(jié)緣,并相伴 3 年了。用戶增長其實(shí)不是簡單的一兩句話可以總結(jié),所以我先分享其中一點(diǎn)。體育領(lǐng)域的資訊,能吸引和留住用戶的,主要靠資訊的時效性、賽事活動、體育明星的加持,因此我們曾組織體育明星的投票活動,粉絲樂于參與,同時也提高了認(rèn)同感和優(yōu)越感。投票功能設(shè)置的門檻很低,但我們增加了很多排行榜的文案引導(dǎo),加強(qiáng)粉絲的緊迫感,同時也增加了很多分享文案引導(dǎo),讓粉絲主動分享。這個是針對體育領(lǐng)域上很成功的增長案例,當(dāng)然也可以應(yīng)用于其它追星平臺等。分享 4:做好數(shù)據(jù)分析,讓數(shù)據(jù)驅(qū)動用戶增長
精細(xì)化運(yùn)營的核心就是數(shù)據(jù)驅(qū)動,明確關(guān)鍵指標(biāo),并且通過數(shù)據(jù)分析的方式進(jìn)行評估,然后不斷優(yōu)化。數(shù)據(jù)埋點(diǎn)的缺點(diǎn)是開發(fā)成本高,所以我們是基于無埋點(diǎn),一次性集成 SDK,采集頁面訪問、點(diǎn)擊行為、用戶特征等全量數(shù)據(jù)。分享 5:研究小程序平臺的用戶喜好,提供他們想要的服務(wù)
我是做 QQ 小程序的, QQ 小程序的用戶對于社交、戀愛等偏娛樂的場景更感興趣,針對性提供頭像制作、起網(wǎng)名、小游戲等服務(wù)有比較大的市場。所以可以結(jié)合平臺用戶的特點(diǎn)和喜好,開發(fā)相關(guān)服務(wù)的小程序,更有利于小程序的發(fā)展和變現(xiàn)。以上內(nèi)容均來自知曉云開發(fā)者的經(jīng)驗(yàn)分享,如果你對哪一個內(nèi)容感興趣,可以在文末或者小曉云微信上留言,對于大家感興趣的內(nèi)容,我們將再次邀請開發(fā)者進(jìn)行更全面更完整的分享。
知曉云成立三年以來,通過提供不斷更新的開發(fā)工具,幫助開發(fā)者提高開發(fā)效率,輕松完成優(yōu)秀的作品。但我們服務(wù)不止于快、省,還要在增長與變現(xiàn)上賦能開發(fā)者/企業(yè)。
知曉推送
在線可視化操作加上業(yè)務(wù)系統(tǒng)輕松集成,可以一鍵推送全平臺的訂閱消息推送服務(wù),輕松觸達(dá)億萬用戶。實(shí)時數(shù)據(jù)庫
支持各類高實(shí)時性的業(yè)務(wù)場景,以簡便的開發(fā)方式、更高的時效性實(shí)現(xiàn)在云端和客戶端來的數(shù)據(jù)實(shí)時同步。通過實(shí)時數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)的即時聊天室、投票、直播間送禮和彈幕、小游戲等互動功能,提升用戶留存和轉(zhuǎn)化。運(yùn)營后臺
一鍵生成可視化的運(yùn)營管理后臺,User Dash API 和開箱即用的前端組件庫,開發(fā)者可以快速編寫一套獨(dú)立的運(yùn)營后臺,并支持一鍵部署至知曉云服務(wù)器,是開發(fā)者的利器,也是運(yùn)營者的福音。本文地址:http://knowyourextract.com//article/2020/0821/19562.html