微信稱，近期收到大量用戶投訴，在小程序使用過程中，正常使用流程被阻斷、被引導跳轉至App情況，此類情況嚴重影響了小程序用戶體驗；并且相關功能設計容易被用戶認為小程序功能支持不完善，實際是開發者濫用接口能力，限制了用戶正常使用流程。
微信小程序跳轉App功能，在2018年1月開放，目的是通過開發者的合理應用，使得用戶可以在小程序里更方便地獲取到App的服務，為微信用戶提供更好的使用體驗。
但此次由于收到用戶相關反饋，微信決定將于2021年5月19日之后不再提供“小程序打開App技術服務”，并聲稱為避免影響小程序線上服務及用戶體驗，要求開發人員立即對微信小程序開展開發設計調節。
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