市場是由無數用戶需求共同構成的，沒有哪個企業能一勞永逸地滿足一切用戶所有的需求。在互聯網經濟中，用戶的消費選擇空前自由，在這種局勢下，維系用戶的品牌忠誠度也就越來越困難，這就促使企業不得不千方百計地改善用戶體驗，提高用戶黏度。互聯網的專注思維、用戶思維，以及快速試錯的運營模式，實際上都是為了讓交易永不停歇，確保企業贏利鏈的生生不息。
前文提到互聯網思維下的產品與服務構成了一個有機生命體，也只有這個有機生命體，才能讓交易生生不息，而最能體現這種思維的就是“一站式服務”。
廈門258集團是一站式服務理念的躬行者，作為一個服務商，“用戶至上”是258集團的一貫原則。集團每天都要通過云計算平臺來實時采集、檢索、分析企業用戶的數據。為了系統掌握企業用戶的真實需求，258集團對數據采集的要求十分嚴格，數量多多益善，數據類型越完整越好。正因為基礎工作做得扎實，集團總能精準地滿足企業用戶的需求，為其打造一個量身定做的服務成果。
258集團的目標客戶群體是需要進行電子商務化改造的傳統中小企業，集集團以大數據、搜搜索、移動、通訊和發布等五大核心技術為后盾，發展出了8個產品群群，產品、平臺、服務的種類有50多個，傳統企業的電子商務化改造過程中所需物、事全都包含在內。也就是說，企業與用戶通過一站式服務，實現了無縫連接，與258集團合作的傳統中小企業，可以一次性解決所有麻煩。
在互聯網時代，單一化的產品與服務已經無法贏得用戶的青睞，故而258集團決定定位一站式服務理念為自己的核心競爭力。
對于用戶而言，綜合交易成本越低越好，交易方式越便捷越好，交易的收獲越全面越好。為此，企業應當制定一個“一攪子解決”的營銷方案，力求通過一站式服務把用戶所有的“痛點”和“癢點”通通解決。在一站式服務模式出現之前，同一用戶往往要與若干企業交易后才能滿足自己的全部需求，而一站式服務覆蓋了用戶所需的各種產品、平臺、技術，能讓用戶以最小的交易成本享受最完整的交易服務。
站式服務對企業來說，最大的要求并非技術能力，而是思維方式。在信息不對稱的從前，企業營銷不需要太多互動性，也沒有必要搞從頭到尾全包攪的一站式服務，因為消費話語權掌握在企業手中。而在互聯網時代，消費話語權逐漸轉移到了用戶手中。沒有口碑就做不了營銷，沒有粉絲就沒有品牌。互聯網經濟的生存法則促使所有的企業必須提高與用戶之間的交互性，把用戶體驗擺在個更關鍵的位置。一站式服務的核心精神不是別的，正是全方位全天候無死角地滿足用戶的全部需求。
258集團的服務升級，是一次對單產品服務模式的大膽顛覆。此前的商業模式是從客戶到產品(C-P)，而一站式服務的商業模式則是C(客戶)=S(渠道)-P(產品)傳統中小企業從258集團這里得到了電子商務營銷渠道，插上了大數據技術的翅膀，這為它們下一步的互聯網改造打下了良好的基礎。
除了一站式服務之外，分眾化的電子商務模式也能讓互聯網創業公司提高運營效率，擴大市場占有率。
我國每年約有2000萬新增人口，專家估計母嬰市場這塊蛋糕在未來將達到2萬億元的驚人規模，甚至有一些業內人士稱母嬰行業可能誕生一個銷售規模10億美元的創業公司。只要我國還沒進入人口零增長的老齡化社會，母嬰市場的規模只會繼續擴大。然而，市場廣不代表生意好做。天貓、京東、一號店等電子商務巨頭已經開辟了專門的母要頻道，瓜分了80%以上的母嬰B2C市場份額，而樂友、搖籃網、媽媽網等傳統母嬰企業，也把持著母嬰網上社區的入口，借助社會化媒體的力量來進軍母嬰電子商務。
面對幾乎變成“紅海”(指競爭激烈的已知市場)的市場環境，貝貝網通過創新模式與增值服務闖出一條活路，在母母嬰垂直市場中贏得一席之地。
傳統的垂直電子商務模式門檻低，企業只需有團隊和資本，就能輕松引入賣家。門檻低導致了眾多企業蜂擁而人，母嬰市場的產品同質化現象也因此變得十分嚴重，企業競爭的重點是“比流量”與“拼價格”。這種市場競爭手段的本質是看誰的家底厚實、燒得起錢。然而，在價格戰中習慣了低價的用戶，不會再接受任何提價行為，就算價格戰的勝利者能占據大部分市場份額，也無法挽回用戶流失造成的損失。
此外，由于母嬰行業的特殊性決定了市場對產品安全性的敏感度高，所以口碑傳播效應對母嬰市場的影響要大于企業品牌的影響力，而這正是使得許多母嬰電子商務平臺被淘汰的原因。
貝貝網另辟蹊徑，用分眾模式取代了傳統的垂直電子商務模式。兩者之間最大的差異在于，分眾模式采取的是目標客戶細分的思維，產品永遠跟著用戶的需求走。這種精準營銷的做法，不僅解決了貨不對口造成的庫存積壓問題題，還能讓企業為用戶提供更多人性化的增值服務。貝貝網首先精確地鎖定了主要目標客戶群25~34歲的年輕媽媽，她們占據了貝貝網用戶的70%以上，無論是購物需求與消費能力都處于一個巔峰水平，貝貝網95%以上的訂單，就是由這群年輕媽媽貢獻的。在細分目標用戶之后，貝貝網不僅極力滿足年輕媽媽們的剛性需求，還為她們提供了更多專用產品與專項服務。在分析了用戶反饋數據后，貝貝網的產品從母嬰用品延伸到了玩具、兒童用品等領域。企業還可能根據用戶的需要，向家居、日用等產品領域擴張。
之前艾瑞網的母嬰市場研究報告顯示:盡管天貓、京東、號店等大電商的母嬰頻道擁有母嬰B2C市場份額的80%以上，但在垂直電子商務領域,貝貝網已成為當今最大的獨立母嬰平臺。截至目前,貝貝網的復購率達到了40%左右,60%以上的訂單都是來自老用戶,真正做到了交易生生不息。由此可見,精準的網站制作目標市場劃分、專屬產品與服務、互聯網平臺上的快速布局,可以讓采用分眾模式的中小型電子商務公司避開廝殺激烈的 “紅海”,實現較快的增長。
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