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戰略最初是一個軍事術語,是指有關指導戰爭全局的謀略。所以,戰略泛指重大的帶有全局性的或決定全局的計謀。在企業管理中,戰略是指企業為了實現預定目標所做的全盤考慮和統籌安排。因此,戰略關注的不是短期的經營結果和成敗得失,而是著眼于未來和長遠 戰略研究的不是局部的個別問題,也不可能包羅萬象、詳盡無遺,而是研究企業的總體目標和帶有全局性的活動,是在分析環境,預測機會與風險、優勢與劣勢的基礎上形成的指導企業全部活動的總綱領。



戰略規劃是一個管理過程,是在企業的目標、資源和不斷變化的市場營銷環境與機會之間,發展和保持某種戰略適應性的過程。在動態的環境中,戰略規劃不斷調整和指明企業發展方向。

許多企業在經營時沒有正式的規劃。新建企業,經理們沒時間制訂規劃: 小企業經理們認為只有大企業才需要正式規劃;成熟的企業,經理們認為沒有規劃他們也做得很好；快速發展中的企業，經理們有的異想天開，有的認為計劃沒有變化大、走到哪算到哪。這些企業沒有真正認識到戰略規劃對一個企業的生存和發展所具有的決定性的指導作用。但是，市場是無情的，特別是在市場環境復雜多變的情況下，市場競爭的過程就是一個不斷篩選、不斷淘汰的過程。按照“適者生存”的法則，誰能更好地適應環境，誰就能生存和發展；反之，則將被淘汰。例如，20世紀70年代西方石油危機時期，美國的三大汽車公司都陷于困境，出現虧損，尤其是克菜斯勒公司，到到1980年虧損額累計

達到14.7億美元，瀕臨破產。究其原因，主要是戰略決策的失誤。這些美國公司長期以生產大型、豪華、舒適的轎車為目標，沒有考慮能源問題，結果，當能源危機來臨時，無力與日本汽車公司競爭，有的公司幾乎遭到滅頂之災。

然而，認真對待戰略規劃的企業，確確實從中得到了許多益處，促使管理階層系統化的超前思維，及田時抓住機遇，幫助企業對環境變化進行預測和快速反應，為突發事件做出更好的準備。

當大多數軟件公司集中精力提高某個特定應用產品的性能時，SAP將目標定位在大多數購買者。它們提出了新的集成思想:過于量身定做的個性化軟件模塊喪失了集成系統的效率和信息優勢，而真正高效的集成系統應該允許在公司內部進行數據的實時交換。公司1979年推出了R2一一為大型計算機設計的實時集成商務應用軟件；1992年，又推出了R3-為客戶服務器市場設計的一系列軟件。購買者體驗了系統在精確度和效率上的卓越性能，擺脫了追加維修成本的尷尬，享受著被改善的信息傳輸系統給日常工作帶來的輕松和便捷。SAP的增長和利潤已經超越整個行業的水平。

由此可見，戰略規劃是一切企業的生命線，企業的一切工作和一切業務活動都必須服從于戰略規劃，以戰略規劃所規定的任務和目標為轉移。

市場導向的戰略規劃在市場營銷管理中的重要意義主要表現在以下幾方面:

(1)企業戰略規劃能夠促使企業對不斷變變化的宏觀與微觀環境予以高度重視，分析研究市場動向、環境變化趨勢，從而提高企業市場營銷工作的可預見性、針X對性和整體

有效性，強化企業在市場上的競爭力和應變能力。

(2)戰略規劃促使最高決策者從全局出發，高瞻遠矚地考慮問題，從而使企業的資源配置，生產、銷售過程得到統籌管理，使企業的人、財、物得到最合理、最有效的運用。

(3)企業網站設計戰略規劃是協調企業內部各種管理功能的基本手段。企業各部門、各層次橫向、縱向信息溝通得以加強，企業內部可能出現的沖突減至最低限度，使企業內部管理產生理想的效率。