在建立企業站點時，網站規劃工作在網站建設的全過程得以體現，是網站建設最重
要的環節，也是最容易被企業忽視的環節。如何規劃設計一個滿足用戶需求、達到企業商
務目的的網站，是一個值得研究的課題
企業建立網站的優勢
intemet改變了世界，它促成了網絡經濟的形成，而電子商務也開始從理論探索走向實際應用。由于 Intemet具有信息傳播量大、形態多樣、迅速方便、范圍廣、自由和交互 的特點，已經發展成為新的傳播媒體，所以全球各行各業的很多企業和機構紛紛建立自己的Web站點。根據現代營銷理論，利用企業網站進行營銷活動是一種直接市場營銷的技術推動力將傳統的4P(產品、價格、渠道和促銷)模式，即以推銷產品為中心的模式轉變為強調溝通的4C(客戶、商業、內容和社區)模式。通過企業網站建設，實現直接面對客戶的具體而言，建立企業網站存在如下優勢。定向服務，達到快速反應以及降低相對成本的目的。
網絡優勢
個人市場的潛力是相當巨大的。最近的統計數字表明，網民是由中青年、中高收入和受過良 9我因現在的網絡用戶有1000萬左右，而且正以每年超過200%的速度飛速發展，這捷、快速使網上的經營活動越來越受到人們的青睞。企業不僅可以用文字、圖片、動畫等 好教育的人組成。這些人現在是社會的中堅，未來一二十年仍將是社會的中堅。網絡的便方式宜傳自己的產品，而且可以介紹自己的企業，發布企業新聞，介紹企業領導，公布公司業績，提供售后服務，舉辦產品技術介紹，等等。
事實上，建立網站除了可以宣傳企業以外，更大的好處是可以開展電子商務，企業可以在自己的網站發布展示會，可以開展網上訂貨，網上交易，未來還可以通過電子貨幣 實現網上結算。目前，人們已經開始在網上購物、買書，在網上進行連鎖店的進貨安排等，店，而山東的農民已經開始在網上賣菜了。美國人已經可以在網上買到大到別墅、小到村衣的很多東西。國內最近也開了幾家網上商
用戶服務的需要
品，而是在提供某種服務。如何加強與用戶、分銷商以及合作伙伴的溝通，如何完善企業 贏得了顧客的心，就贏得了市場。從某種意義上說說，企業賣給用戶的并不是某種產分點等來體現，但無論如何，面向大眾、擁有大眾的 Internet網站是企業服務用戶、服務 的服務體系，這是企業非常重要的工作。這方面固然可以通過廣告、組織活動、設立服務分銷商、服務合作伙伴的一個重要平臺和重要載體。國公已到來自消費者的最新信息；可以建立留言板，傾聽消費者的呼聲；還可以建建立BBS，請 建立網站后，企業很快就會發現它獨特的優勢。企業可以在網站上發布調查表，得消費者為企業發展獻計獻策。企業通過將自己的網站向世弈上有名的搜索引擎注冊，這樣 任何一個需要企業產品的人都能夠很快地檢索到企業的產品，并來訪問網生冊，這樣通過網站，企業可全天候24小時地服務客戶，與用戶、分銷商、合作伙伴保持密切聯系，傾聽來自各方的意見，回答各方經常提出的問題。通過電子郵件， FAXSAV， Internet 傳真等手段與客戶選行商務聯綜，一份需要花費幾十元甚至上百元的傳真，用電子郵件件，彩色圖片、聲音等信息也可以發送，這是傳真機所無法做到到的。將來，還可以打網上電話，僅需2~3角錢就可以迅速準確地發送到客戶手中，可節約50%~809%的傳真費用。另外費用十分低用
業務宣傳的有效渠道
企業開展業務，總離不開宣傳。與傳統的廣告宣傳方式相比， Internet已經綜合了電用網站，企業可以更生動、更直觀及更廉價地向更廣范圍的人們推銷自己的產品或服務，音、圖像以及動、靜之間的高度結合，能夠毫無遺漏地盡述產品和服務的優點和特色。利從而迅速地建立自己的關系網。在這一點上， Internet的網站對于迅速推廣產品以及縮短 新產品的開發周期有著特別重要的意義。同時，在網上發布企業信息，宣傳企業形象，投 工的人入的資金相對較低，而面對的客戶群卻十分龐大。有了自己的網站后，企業仍然可以四處做廣告，但通過多種媒體廣告形式的組合，將用戶帶到企業網站上來，能極大程度發揮 Internet的技術特性。國內外眾多企業都充分認識到這一點，建立網站逐漸成為企業的一種明智之舉。
建立開拓國際市場的基礎礎日 實設口幾乎每一個國家和地區的網站，全球各地的人同樣也可以隨時訪問企業網站，且沒有任何 Internet是全球性的的網絡，在 Internet里面沒有地區的限制，企業可以隨時訪問世界上的限制。事實上，通過網站，企業已經打開了進入世界上幾乎每一個國家市場的通道。不言而喻，對于出口外向型或有意進軍海外市場的企業來說，在 Internet上建站無疑是開拓國際市場最廉價、最有效的手段形成高效密切的聯系渠道如果企業的業務不僅僅涉及一個地區，換句話說，當當企業擁有眾多的代理商、分銷或者分支機構時，建立網站對于企業聯系代理商、分銷商或者分支機構具有重要的意義 各個地區的分銷商、代理畫、各地的業務人員都需要掌握公司總部的最新信息和要求，而公司總部也要了解各地的銷售進度、銷售業。通過企業網站，只需花費市話費上網，企 業就可以與公司各地分支機構、公司各個代理商、分銷商保持密切的聯系。這條通道不但快捷，而且極為安全。
企業網站的系統規劃
具體的網站系統建設，系統規劃都是一個非常重要的問題。目前，現代企業業用于信息系統 本質上，網站建設其實就是企業信息系統的構建，而無論是廣義上的信息系統，還是統自身運行造成損失，由此而引起企業不良運行的間接損失更為可觀。所以，企業在網站 的投資越來越多，而網站建設的投資更是一個風險大、歷時長的項目，規劃不好不僅給系的系統建設上，首先應當把信息系統的規劃擺到重要的戰略位置上。
信息系統的戰略規劃
信息系統的規劃是關于信息系統的長遠發展計劃，是企業戰略規劃的一個重要部分。這不僅由于信息系統的建設是一項耗資巨大、歷時很長、技術復雜且又內外交叉的工程 更因為信息已成為企業的生命線，信息系統和企業的運營方式、文化習慣息息相關。但是目前我因許多企業對信息系統的規劃仍未提到日程上。
個有效的規劃可以使信息系統和用戶有較好的關系，可以做到信息資源的合理分配和使用，從而可以節省信息系統的投資。一個有效的規劃還可以促進信息系統應用的深可以考核信息系統人員的工作，明確他們的方向，調動他們的積極性。進行一個規劃的過 化。如MRP-II的應用，可以為企業創造更多的利潤。一個好的規劃還可以作為一個標準，我國企業是非常重要的，應大力提倡和推廣。程本身就迫使企業領導回顧過去的工作，發現可以改進的地方。總之，信息系統的規劃對信息系統規劃的內容包合甚廣，由企業的總目標到各職能部門的目標，以及他們的政策和計劃，直到企業信息部門的活動與發展，絕不只是拿點錢買點機器設備的規劃。個信息系統的規劃應包括組織的戰略目標、政策和約東、計劃和指標的分析:應包括信息組織、人員、管理和運行:還應包括信息系統的效益分析和實施計劃等 系統的目標、網站設計約束以及計劃指標的分析；應包括應用系統或系統的功能結構、信息系統的
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