在策劃網站時,當你決定寫下一句話,并放上一個圖像或圖形時,一定要問自己一個問題:
“這些對實現網站目標有用嗎?是必需的嗎?這句話或圖形是否能增加用戶對網站的理解和信任,是否能促進用戶采取我們期望的行動?”
經常看到一些網站,打開之后,在第一屏非常突出、重要的位置上放置一個類似于“最新公告”的欄目,用來發布企業的公告和通知,比如“節日放假”、“某某通知”之類的。
對于營銷型網站來說,第一屏承擔著吸引用戶注意,引起用戶興趣的重要職責。當決定在網站上放一個“公告”欄目的時候,應該思考的問題是“這個欄目對于吸引用戶的注意和引起用戶興趣實現網站目標有幫助嗎?”
也許你會發現,這個“公告”欄目對實現網站目標一點沒有用,反而占據了第一屏非常重要的位置,這個位置本應放置那些用來吸引用戶注意的內容。
這里要強調的是,這并不意味著營銷型網站不能有類似“公告”這樣的欄目。從營銷的角度來看,應該將這些內容放到正確的位置上,讓特定的用戶看到他們,而不是所有的來到你網站上的人。
在訪客中,因為一部分是已經訪問過你網站的人,比如老員工和老客戶,而另一部分人是第一次訪問你網站的人。對這些陌生人來說,有些“公告”對他們一點幫助都沒有,反而會干擾他們找對自己有用的信息,降低他們對網站的理解力。
有時,我們會忍不住將一些自認為“很棒的句子”放到網站上,希望借此向目標用戶表達我們一些值得尊敬的價值觀。但是事實上,很少如愿以償。因為多數用戶在發現我們的價值之前,對這些毫無興趣。
這是目前很多企業在網站策劃中經常會犯的錯誤。其實,那些來自互聯網的訪客絕大多數并不關心“你能夠,你成功”。他們更關心的是“他能夠,他成功”。你說不是嗎?
所以在營銷型網站策劃的過程中,請專注你的網站目標,認真思考每一個網站元素是否必要;如果必要,則應該放在個位置,如何為它準備內容。
網站有了清晰的目標后,就像做生意時知道了“賣什么”,下面要弄清楚的是“賣給誰”。
這是營銷型網站制作的第二條規范一一明確的預期受眾。
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