首先是“客戶競爭對手相關情況調研”。凡是能稱之為市場的，通常都會存在競爭，要想在競爭中脫穎而出，需要對競爭對手有充分認識，以便幫助客戶找出企業的優勢與不足，在營銷中揚長避短，幫助客戶做出更精準的定位。
到底誰是客戶的競爭對手
在互聯網中，客戶的竟爭對手并不一定是具體的某一家企業而是由一個個場景構成的競爭環境。這個場景可能是這樣形成的用戶搜索一個詞，然后打開一系列網頁做比較，最終從中選擇一個滿意的網頁咨詢或下訂單。
競爭對手有時是企業A，有時是企業B，而有時是企業C的某個頁面，或者企業A和企業B。換句話說，在互聯網中，有時是網頁與網頁的競爭，而不是企業與企業的競爭。需要考慮的是如何在特定場景中獲勝。
舉個例子，對我的一個生產氫氧化鈣的客戶來說，當用戶搜索氫氧化鈣生產廠家”的時候，他的競爭對手是這個搜索詞對應的結果中網頁的內容與廠家。
當用戶搜索“氫氧化鈣”的時候，搜索結果發生了變化，之前會出現的網頁，這次可能不再出現，而是出現了新的網頁，這時的競爭對手則是這些新的網頁內容以及其對應的企業。
超越競爭對手或行業標準
調研競爭對手的目的是超越競爭對手，檢查競爭對手的賣點，看看哪些是可以超越的、凡是能超越的都有可能成為我們在競爭中獲勝的武器
調研的方法有很多，專業的營銷調研通常時間長、成本高，且不僅是為一次建站項目而開展，而是服務于更廣泛和更長期的營銷策劃。要想說服企業在做網站策劃之前花費動輒數萬元、數十萬元資金去請專業調研公司做營銷調研會很困難。但要想對策劃結果負責，調研工作必不可少。
網站制作幸好，還有一些簡單、易于操作、低成本、高效的調研方法可以實現調研目標。例如，調査問卷法、深度訪談法、觀察法、數據分析法、體驗法、競爭分析法等。
本文地址：http://knowyourextract.com//article/3610.html
