至少,項目章程應該規定網站的內容范圍、預算、進度表以及技術。最佳的項目章程應該簡潔并切人要害,通常要列出規劃好的主要設計或者技術特色。最終的項目章程應該包含來自規劃階段的目標陳述以及網站的架構明細。
1.目標和策略
●企業的目標是什么?
●如何通過制作網站來支持你的使命?
●網站的2-3個最重要的目標是什么?
●網站的主要受眾是誰?
●你希望受眾在訪問過你的網站后做何思考或者做些什么?
●你想使用哪些與Web相關的策略來達成目標?
●你是如何評價網站的成功與否的?
●你將如何維護最終的網站?
2.制作問題
●網站的預算怎么樣?
●網站的制作進度如何安排(其中要包括中期的標志性事件和完成日期)?
●開發團隊的員工或者供應商是誰,他們的職責分別是什么?
●網站包含多少頁面?在額定的預算和進度內,最多能制作多少頁面?
●需要什么特別的技術或者功能?
●在網站發布后,誰負責網站支持?
這些都是重要問題,而在委員會就網站的設計和構建的“實際工作”展開進行推進時,往往忽視了這些純屬概念性的問題。不過,如果你不能明確地回答所有的問題的話,那么在設計和制作上花多大的力氣也無法保證效果。
3.避免工作范疇轉變
項目章程定義了項目的范疇:你需要做什么、預算以及開發進度表。工作范疇轉變是致使Web項目失敗最常見的原因。在規劃不好的項目中,工作范疇轉變是一個循序漸進而無法逆轉的過程,相關人員會通過這一過程增加之前未規劃的一些功能,并且依照利益相關人的要求補充一些內容和功能,在網站架構的搭建過程中,內容及網站架構都發生了重要改變,相對于原始計劃還將多出不少內容或者交互功能。單一的工作量增加并不致命,但是緩慢而持續的增長和改變通常會導致預算過高,進度表失控,原本精美的計劃被大量-團糟的工作毀于一旦。
一個嚴格控制網站內容整體范疇的不錯方法是在項目章程中明確頁面的最大數量。盡管頁面數很難成為絕對的參考(畢竟,頁面的長度隨意),但是它可以充當一個作為一個定量指標提醒項目預期范疇所涉及的人員。如果頁面數量上升,請養成主動重新查看預算的習慣一預算 和進度表的冷酷現實通常會澆滅“再多制作一個頁面”的熱情。一個限制范疇轉變的好辦法是將頁面數量看做是“零和博弈”。如果某個人要添加頁面,那么要么刪除其他頁面,要么加大預算、加長進度,以保證增加的工作量。
改變和修飾是一件好事,只要每個人都能現實地面對項目的預算和進度的潛在改變。站點的規劃內容、網站設計或者技術層面的所有實質性更改都必須緊密地跟隨項目的預算和進度的調整。通常,人們不會直接討論預算或者最后期限,他們會選擇同意對開發規劃進行實質性的更改或是內容添加,而不是面對與客戶或者團隊成員的尷尬交談。這些默許只會延緩不理性處理范疇更改所造成的不可避免的危害。要想讓Web項目脫離時間、金錢和最終效果好壞的制約,唯一的辦法就是嚴格地明確進度、預算和范疇。前期的些許勇敢和誠實便可以避免后來的更大的麻煩。請仔細規劃,并且嚴格貫徹執行。
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