在啟動新網站或應用的開發之前,業務部門應先執行成本收益分析。這似乎是個基本規范,但許多業務部門在執行這個過程時并沒有將技術團隊的意見納入其中,這意味著可能產生兩種截然不同的結果:一種是以最小付出就能開發完成并產生高回報的Web應用程序,而另一種則是投入大量資源也無法產生能夠帶來真正收益或增長業務的項目。
一旦網站建設業務管理團隊與技術及運維團隊達成了共識,雙方面都會更好地理解他們的預期目標,他們就能夠在計劃階段確定預期成果,在決定開發網站和應用程序來支持業務項目的決策過程中,這是一個必要環節。
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