最明顯的一個跡象是看到心儀的酒店時，用戶可以直接在小紅書上的智能小程序完成一站式交易流程，不再需要跳轉(zhuǎn)到其它平臺搜索、咨詢、購買。高效且便捷。
更直觀的展現(xiàn)在數(shù)據(jù)端。“小紅書現(xiàn)在上線了600多個民宿智能小程序，這些智能小程序的GMV月均增長量都在3倍以上。”傅平表示，他是小紅書移動端的技術(shù)負責(zé)人，對于流量側(cè)的變化，他的感知最清晰。
小程序正在成為諸多企業(yè)數(shù)字化進擊的排頭兵。可以看作，不論是在開發(fā)效率，還是在流量的覆蓋面，亦或是其中具備的完備功能，小程序都是如今商家匯聚私域流量的最好抓手。
但需求同樣對應(yīng)著選擇。縱觀如今這個巨頭參戰(zhàn)的賽道，微信小程序、百度智能小程序、支付寶小程序，甚至美團小程序等等，都在成為商家的可選項，方向的選擇決定著企業(yè)的前進速度和試錯壓力。
在數(shù)字化最優(yōu)解中尋求適合自身的“第一選項”，恰是決定企業(yè)未來三年、五年甚至十年身位的決定因素。好陣地，才能搭出好舞臺。
一
解碼「互聯(lián)網(wǎng)圓桌派」
鏡頭的聚焦點在「互聯(lián)網(wǎng)圓桌派」。
對其客觀的一個側(cè)寫是，其可以看作是眾多聚集在產(chǎn)業(yè)一線的企業(yè)負責(zé)人，針對企業(yè)自身在小程序側(cè)數(shù)字化探索進行一次線上分享。
以這次互聯(lián)網(wǎng)圓桌派為例，其參與交流的企業(yè)有四通搬家、貓眼、訂單來了以及最近剛剛改名的天鵝到家，覆蓋本地生活的諸多方面。
小程序是這場直播的核心聚焦點。
“在今年9月份，貓眼和百度渠道的訂單量已經(jīng)連創(chuàng)歷史新高，已經(jīng)有四天單日的定單量已經(jīng)破萬了，這是非常喜人的數(shù)據(jù)。”貓眼小程序渠道負責(zé)人姜江樂在活動現(xiàn)場表示，“這是貓眼和百度小程序上線以來，渠道量在非春節(jié)檔期間段內(nèi)聯(lián)創(chuàng)四日的定單量破萬。”
基于此的一個背景是，隨著后疫情時代的來臨，用戶的“報復(fù)性消費”浪潮襲來，越來越多的人開始在百度搜索引擎以及信息流中搜索“電影”關(guān)鍵詞，而貓眼小程序恰是這種需求的最直接載體。“GMV已經(jīng)接近200萬，只是四天的訂單量。”他補充道。
與姜江樂有同樣感觸的還有趙海洲，他是天鵝到家的運營部負責(zé)人，“我們在8月份入駐百度小程序后，流量高峰其實是翻了有十倍以上，一度的高峰其實超過了微信小程序。”
對其流量暴漲的定位是，在疫情之后人們對與家政服務(wù)的精準需求正在逐步放大，而這種需求最直接的表現(xiàn)恰是百度搜索的熱度，同樣基于跳轉(zhuǎn)模式，智能小程序成了天鵝到家精準新增用戶的“新陣地”。
同樣在小程序側(cè)受益的更有訂單來了和四通搬家。據(jù)了解，前者借助百度智能小程序?qū)崿F(xiàn)了將業(yè)務(wù)模型嵌入小紅書，成功打通了民宿、酒店的交易閉環(huán)，后者則是借助智能小程序的工具實現(xiàn)自身業(yè)務(wù)流程的簡化和效率提升。
不難看出，疫情之后，小程序給企業(yè)帶來的改變不僅僅是流量側(cè)的延展，更是在內(nèi)部業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)、服務(wù)側(cè)健全的加碼。
一個客觀的總結(jié)是，基于與智能小程序的合作，企業(yè)能夠更快、更迅速地實現(xiàn)業(yè)務(wù)曲線的恢復(fù)或二次增長，增長的助力點可以來自流量側(cè)，也更可以因為工具來自效側(cè)。
顯然，基于此，對智能小程序的標簽可以定位成：流量的新陣地，業(yè)務(wù)側(cè)的過濾機。
二
「一個起跑線」
關(guān)于智能小程序，尤為值得一提的點是基于搜索基因的“普惠”原則。
更具象的解讀是，不論是針對熱門冷門的行業(yè)，如珠寶、電商、服裝，還是面向不同賽道的企業(yè)，智能小程序能夠給予開發(fā)者的都是“同一起跑線”，即同等的流量，同等的工具，同等的曝光度。
這恰是百度的“原生基因”導(dǎo)致。即在百度既定的搜索生態(tài)中，人們的搜索需求是去中心化且全覆蓋的，而智能小程序的露出點也恰會呈現(xiàn)在百度的信息流和搜索結(jié)果中，而需求的多元化也更導(dǎo)致了不同行業(yè)的不同小程序都具備被“均等發(fā)現(xiàn)”的機會和前提條件。
或者更可以理解為，在智能小程序的生態(tài)里，只要商家的小程序切切實實能夠滿足用戶的需求，擊中用戶痛點，或者助力用戶完成消費決策，那么它的權(quán)重就會隨著與用戶需求的吻合度自然而然地提升。
這也恰是智能小程序的優(yōu)勢所在。可以看作，相較于人為干預(yù)以及官方扶持的中心化模式，智能小程序基于搜索引擎和信息流的中心化模式更公平、公正、透明，同時也更利于商家各施所長，“好鋼用在刀刃上”，聚焦在產(chǎn)品打磨。
這種模式本質(zhì)上也更利于中小企業(yè)，也就是腰部及以下的企業(yè)。對不少小企業(yè)而言，其對于產(chǎn)品的定位有足夠清晰的規(guī)劃，但卻很難具備優(yōu)化以及“向官方要資源”的能力，而百度智能小程序的模式剛好為其提供一個足夠平等的角斗場。
同時，從另一方面看，這也同樣是對于線下傳統(tǒng)企業(yè)的利好點。以珠寶行業(yè)的微拍堂為例，其依托智能小程序的搜索屬性，同時輔助直播形態(tài)，如今新業(yè)務(wù)模式已完全跑通。“現(xiàn)在每天在百度上開展5000多場直播，交易轉(zhuǎn)化、用戶留存等核心數(shù)據(jù)都得到了明顯提升，在接入智能小程序至今，微拍堂的訂單轉(zhuǎn)化率增長了50%。”
顯然，如果說智能小程序?qū)τ谥行∑髽I(yè)的優(yōu)勢點是提供公平的域場，那么對于傳統(tǒng)企業(yè)，或者線上化模式過于單一的企業(yè)而言，智能小程序恰為其提供了一個基于搜索模式的性價比足夠高的線上渠道方式。
不難總結(jié)，智能小程序基于百度基因的出發(fā)點決定著其基于技術(shù)的中心化模式，而搜索引擎的技術(shù)分發(fā)機制也最終決定了公平、公正、高性價比的業(yè)務(wù)閉環(huán)。
關(guān)于智能小程序，最新的一組數(shù)字是其月活用戶數(shù)已經(jīng)超過5億，小程序數(shù)共有42萬個，其中月活過百萬的小程序已經(jīng)突破了220個。
顯然，百度智能小程序已然具備足夠豐富的業(yè)態(tài)，而搜索+信息流的技術(shù)中心化分發(fā)模式顯然是這個形態(tài)形成的必然因素。
三
智能小程序的「去內(nèi)卷化」邏輯
疫情穹頂之下，危機并存。如果說危是對于餐飲、商超等線下實體而言，那么機會恰是給予線上化服務(wù)企業(yè)。UU跑腿是其中一員。
“百度搜索為UU跑腿帶來了10億級的曝光，百度智能小程序帶來的用戶量上漲超過120%，訂單量上漲了106%。“喬松濤表示，他是UU跑腿創(chuàng)始人兼CEO。
細節(jié)的變化是，疫情期間，UU跑腿在接入智能小程序后，可以更高效、快速地在線上獲取到用戶的代跑腿需求，同時依托智能小程序所提供的一站式服務(wù)，讓用戶的需求在最短鏈路內(nèi)實現(xiàn)滿足。
更形象的比喻是，智能小程序恰等同于放大并夯實了UU跑腿原本的業(yè)務(wù)內(nèi)核，在智能小程序工具模型的支持下，其企業(yè)的服務(wù)能力被無限放大。
顯然，智能小程序為企業(yè)提供的不僅是流量側(cè)的“均等普惠”，更是其業(yè)務(wù)的拓邊和夯實。
甚至，基于此具象的表述是企業(yè)可以以自身業(yè)務(wù)為主線，以智能小程序的工具為助力，定制化搭建自身陣地，迅速介入智能小程序生態(tài)，高效試錯，靈活變向。
一個小的案例是，某樂譜小程序開發(fā)者2019年在百度和微信分別開發(fā)了小程序版本，分別接入百度OpenCard和微信搜一搜，雖然接入流程簡單和相似，但該開發(fā)者最終成功接入微信耗時將近2個月，而在百度只用了一個上午就把接口寫好并提交測試迅速上線。
同時，更開放化的模式在于百度開源聯(lián)盟。一個數(shù)字是，截至目前，已有45家企業(yè)成為百度開源聯(lián)盟中的一員。
如文章開篇的小紅書案例，其上諸多民宿、酒店小程序的搭建恰是智能小程序開源聯(lián)盟一員——企業(yè)“訂單來了”的業(yè)務(wù)展現(xiàn)。可以理解為，百度智能小程序為企業(yè)提供的不僅僅是面向C端的整體化工具模型，更在開源側(cè)為伙伴供應(yīng)適配不同對象（TO B/C）的開源底層服務(wù)，進而打通B2B2C的模式。
另一個有力的表征是，對“訂單來了”而言，基于其在小紅書的嵌入，其本身的小程序業(yè)務(wù)GMV或?qū)⒃?月達到500萬。“我們定目標是在9月、10萬完成1000萬左右。”訂單來了渠道運營負責(zé)人徐越洋表示。
這恰是百度智能小程序的內(nèi)循環(huán)邏輯。從源頭的流量覆蓋，到中期的工具模型搭建和接入，再到底層的開源屬性，智能小程序為開發(fā)者提供的是覆蓋三端的全鏈路服務(wù)。
如果用最新大火的詞來形容智能小程序的角色，作為新興的服務(wù)交易平臺，其模式恰是“去內(nèi)卷化”。即在連接C端和B端過程中，智能小程序錨定的角色是向外的延伸線，整個體系更具流動性，同時作為新興的服務(wù)交易流量富礦，其為商家提供的是足夠新穎豐厚且待發(fā)掘的流量池，在其中B端企業(yè)的發(fā)展紅利足夠大，上漲天花板足夠高。
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客觀來說，百度是當下互聯(lián)網(wǎng)世界內(nèi)唯一具備搜索和信息流雙引擎的平臺，而也恰是它的這種優(yōu)勢，才造就了智能小程序如今獨特的分發(fā)邏輯和生態(tài)模式。
不論是內(nèi)容，還是服務(wù)，在如今智能小程序的模式下都能被有效的“看見”，同時也更能彰顯并放大B端企業(yè)的價值點。
相較于賽道的其他玩家而言，不論是從成立時間，還是從其資源的儲備，當下的百度智能小程序都可以看作是正處于流量爆發(fā)的超級時期，而若是再結(jié)合技術(shù)側(cè)的中心化分發(fā)邏輯，那么對大部分商家而言，它都可以算得上是一個絕佳的數(shù)字化“選項。”
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