為更好地服務群眾辦理公安交管業務，市公安交管局于9月28日通過微信小程序上線試運行 “天津交管服務直通車”平臺，群眾通過登錄平臺，可實現外埠號牌“高峰預約”通行等公安交管業務“輕松辦”。
“天津交管服務直通車”包含“交管資訊”、“政務公開”、“出行服務”和“業務辦理”四類功能版塊。其中，“交管資訊”板塊，設立了交管動態、津警說、前車之鑒、警御良言等欄目，通過圖文、視頻直觀展示交管動態、交警隊伍風貌，開展交通安全宣傳；“政務公開”板塊，設立了政策法規、政策解讀、公告公示、業務指南4個欄目，群眾可通過該板塊查詢全國及我市現行交通管理法律法規、相關業務政策解讀、各類交管業務辦理指南、交通管制及占路施工、流動車管所出行公告等內容；“出行服務”板塊，群眾可查詢本市機動車限行政策、全市道路實時路況、高速公路即時封閉開啟情況、各類交管服務窗口地址電話等內容，方便群眾獲取最新交通信息。通過這三個板塊，能增加群眾使用的體驗感，為群眾出行提供更好的服務。
在“業務辦理”板塊中，主要辦理具有天津特色的外埠號牌機動車中心城區高峰時段預約通行、道路交通違法舉報等業務。其他車駕管等交管業務，可通過鏈接引導的方式，引導群眾使用交管12123App進行辦理。
除了這四大板塊功能外，群眾還可通過“天津交管服務直通車”平臺，實現“網辦進度”“警民互動”等個人定制服務。其中，“網辦進度”服務，可提供個人在業務辦理板塊提交的各類交管業務及警民互動版塊中提交的意見建議的實時辦理進度，分為已提交、受理中、已辦結三個流程，可通過頁面提示辦理數量，達到一目了然。“警民互動”服務，包括一鍵撥打交管12123語音服務平臺人工熱線、在線提交意見建議，實現群眾在“天津交管服務直通車”平臺與公安交管部門即時互動，暢通警民溝通渠道。
“天津交管服務直通車”自9月28日起上線試運行，市民可通過“天津交警”微信公眾號進入；或通過微信軟件中“搜索小程序”，輸入“天津交管服務直通車”后，直接進入使用。 “天津交管服務直通車”上線試運行后，市公安交管局將以功能互通、特色突出、靈活高效為管理理念，切實將該微信小程序打造成為公安交管部門聯系群眾的“直通車”和“民心橋”，并逐步推出更多服務功能，以解決群眾辦理交管業務中的實際問題，更好地為群眾服務。
