1、先看看這些打擊人的數據
2、現在做公眾號，你得想清楚這3件事兒
3、關于定位，多問自己幾個問題
4、取一個入口級的好名字
5、4個基礎問題要搞好
6、微信公眾號傳播的特點
7、打磨一篇好文章的7個要素
8、關于微信公眾號的推廣
9、關于盈利模式
10、6個關鍵詞來總結
雖然 17 萬的用戶相對于一些動輒過百萬的大號來說不算什么，但作為一個專注于信貸這一垂直領域的公眾號，“信貸風險管理”在信貸領域已經有了一定的知名度和影響力。
在新榜搜索關鍵詞“信貸”，排在第一位的是“手機貸”、“信貸風險管理”排在第二位，而“手機貸”是移動貸款平臺，并非專注信貸風險管理的平臺，下圖為 2016 年 6 月 22 日“信貸風險管理”的新榜指數，為 769.3。
先看看這些打擊人的數據
據統計，目前全國微信公眾平臺數量大約在 1500 萬個到 2000 萬之間，活躍用戶約 7.6 億，也即差不多每 40 多個人有一個微信公眾號，公眾號整體已經處于供大于求的階段。
很多公眾號由于無法持續提供優質內容，無法實現盈利這兩大主要原因，而逐漸放棄運營，目前多數微信公眾號處于僵尸狀態，三分之一的公眾號已經停止更新。
另據數據統計，微信和微博差不多占據了移動流量的 40%，微信公眾號前 500 強每日 PV 占比 10%~20%，其余公眾號分享剩余的流量，競爭可謂慘烈。
目前閱讀率（閱讀量∕用戶數）整體已經低于 5%，增加用戶相對于以往越來越難，轉化越來越困難，互推效果也在下降。
綜上，整體來看公眾號越來越難做。
現在做一個公眾號還來得及嗎？
你得想清楚這3件事兒
“現在做一個公眾號還來得及嗎？”
這是最近我被問到次數最多的一個問題，針對這個問題，坦白說，我認為做微信公眾平臺已經過了最初的紅利期，但是，如果定位準確，有自己的特色和閃光點的話，現在做一個微信平臺還有機會。
在未來，每一個細分行業、品類、概念、地域、場景、人群都可能產生 1+X 家新媒體。但如果想做的話，就盡快做，越往后肯定會越難做。針對此問題，我分三點來談一下我的認識。
問題一：你為什么要做一個公眾號？
在討論“現在做一個公眾號是否還來得及”之前，我覺得先要搞清楚兩個問題：
第一，你為什么要做一個公眾號？
第二，你的公眾號的定位？（關于定位，后面我們會細講）
對于在紅利期定位娛樂、情感、資訊等領域匯聚海量人群，沒有自己的產品和服務，主要靠廣告費生存的公眾號我這里不做評論了。我認為，在今后很難再出現這樣的機會了，這類號現在再做的話難度太大了，建議謹慎嘗試。
本文僅針對專業人士和企業如何運營微信公眾號來討論，專業人士和企業在日常工作生活和經營中的核心訴求一般有三個：塑造品牌、銷售產品及服務、提高服務質量。
從這三方面來說，無論是個人還是企業，如果想通過移動互聯網塑造品牌、銷售產品及服務、提高服務質量，筆者認為，起碼現在微信公眾平臺依然是最好的選擇，并且短期內無可替代。
筆者注：對于律師等專業人士，即便自己不做微信公眾號，也可以通過在其他平臺投稿、在朋友圈分享等方式塑造自己品牌、展示自己的專業形象，但從長遠來說，這樣做一般不如自己做平臺更好。
問題二：微信公眾號的價值你了解嗎？
就企業而言，傳統的砸廣告、鋪渠道、做推廣等營銷模式效果越來越差，原來比拼的是渠道能力，現在比拼的是直接獲得用戶的能力。
企業可以通過微信公眾號與用戶直接建立聯系，用戶可以通過接觸最多的設備（目前是手機），通過微信公眾號直接接觸到企業的產品。
營銷模式已經發生了巨大的變化，引用從網上看到的一句話：傳統營銷已死，緩期三年執行，時代已經變了，我們也要跟著變。
我們要了解這個趨勢并順應這個趨勢，未來將屬于具備互聯網思維，并通過互聯網宣傳自己的產品和塑造自己的品牌的人和企業（當然，專業的服務能力和好的產品是基礎），好的在未來會變得更好。
在這一部分最后，引用“多陪爸媽”創始人鄧璟在《當微信公眾號平均閱讀率跌至5%，我有11條建議…》一文中的一句話：
“我們沒有理由拋棄一個占據用戶時間最多、牢牢黏住用戶且仍未看到發生使用時間/頻次轉移跡象的平臺。”
問題三：你做“1”還是做“X”
隨著微信公眾平臺的發展，我相信，每一個細分行業、品類、概念、地域、場景、人群都可能產生 1+X 家新媒體，就同一細分領域，這里面的 X 估計也就 5 家左右，其余的基本也就是跟著打醬油了。
如果你打算做一個新的公眾號，問題的關鍵在于，你是選擇做這里面的 1 還是這里面的 X。
由于前期的紅利期，很多領域已經被一些大號搶占了，對于這些領域，你選擇去搶占“1”的話難度太大了，砸錢都不一定好使，對于這些領域，對于一般人和一般企業來說，做其中的“X”應該是相對理性的選擇。
如果選擇做“X”的話，那你跟前面的“1”應該有一定區分度，要想有區分度可考慮以下幾方面：
用戶更細分、需求更精準、內容更獨特、內容表現形式更多元（除文字外，可以圖文、音頻、視頻）、其他配套更全面（微信群、社區、線下活動等）等，建議大家重點關注一下內容表現形式，音頻和視頻應該是未來的趨勢。
除了一些已經被占領的領域外，一些垂直細分領域目前還依然有巨大的市場空間，在一些垂直細分領域依然有做到“1”的可能，但選擇哪些細分領域，這就需要仔細思量了。
以律師做公眾號好為例，律師在選擇時可以考慮以下因素：
原有專業法律知識基礎、個人興趣愛好、原有其他專業知識和經驗基礎、社會關系領域及人脈、本所專業定位及案源來源情況等、專業方向市場前景、當地的經濟發展情況及外部情況、對宏觀經濟走向及經濟趨勢的把握、現有競爭公眾號數量等。
在選擇的過程中，既可以選擇某些領域，比如知識產權，也可以選擇某些行業，建議律師同行重點關注一下，運營一個針對某一具體行業的法律實務公眾號。
再小的個體也有自己的品牌，微信的這句廣告語蘊含深意。那么，你的在哪里？有些事情想清楚了就趕緊行動吧，做公眾號也一樣，在這里引用馬云說過的一句話：“任何一次商機的到來，都必將經歷四個階段，看不見、看不起、看不懂、來不及。”如果你不做，再過段時間，也就不用做了！
針對律師同行，我想再補充幾句：針對“專業價值+垂直領域+細分人群”，把價值進行細分，做一個有專業度、有態度、有深度的微信公眾號應該還有機會。尤其是青年律師和草根律師，微信公眾號也許對你來說是一個很好的機會。
整個時代已經變了，你也需要跟著改變，再次引用馬云說的一句話：“雞叫了天會亮，雞不叫天還是會亮的，天亮不亮雞說了不算。問題是天亮了，誰醒了？”
上面說了不少理念，引用一句我很欣賞的話，是美團王興說的：“很多人為了逃避真正的思考，愿意做任何事情。”
關于定位，多問自己幾個問題
世界上唯一能影響他人的方法，就是談論他所要的，而且還要告訴他，如何才能得到他所要的。
——卡耐基
針對定位，這幾個問題要思考清楚：
你是誰？
你做公眾號的目的是什么？
你的用戶是誰？
這些用戶有什么用戶需求？
用戶使用微信和微信公眾號的使用場景？
你能滿足用戶什么需求和解決用戶什么問題？
內容如何定位？你的調性如何定位？
用戶為什么要關注我們？
為什么持續關注我們？
關于公眾號的定位，核心是兩個問題：
第一，你是干什么的？
即：能滿足哪些需求，解決哪些問題
第二，你的用戶是誰？
即：一定要對用戶有清晰的畫像
關于定位，插坐學院的何川認為思考的方式應該是從需求到用戶，對此我不敢茍同，其所說的只是一個方面，其實從用戶到需求也可以。
比如，作為律師，選擇了建筑領域作為自己的專業方向，如果做一個建筑領域的法律公眾號，那就需要分析建筑領域都有哪些法律需求和法律問題，這顯然是從用戶到需求，即先確定用戶，再確定需求，不同的用戶需求是不一樣的。
就定位而言，還需要注意一點，在運營公眾號的過程中，我們需要用內容和調性去篩選用戶，而不是試圖取悅所有人，借用插坐學院何川的一句話：“為對的人提供對的價值。”
我所運營的“信貸風險管理”公眾號專注于信貸領域，用戶定位為銀行、信用社、小貸公司、擔保公司、P2P網貸平臺等機構的高管、信貸客戶經理和風控人員，內容主要側重信貸技術和信貸風險管理實務，文章以實務類文章主。
取一個入口級的好名字
一個好的名字很重要，基本要求就是我們要取一個“入口級的好名字”，可以圍繞場景、功能、領域、行業、垂直人群等設計。
以下都是起的不錯的名字：
餐飲老板內參、知產部落、典當人之家、十點讀書、管理智慧、玩車教授、乒乓網、電影商學院、書單等。
法律公眾號取名常見誤區：
北京某某某律師、北京某某律師事務所、XX法律服務、XX領域律師等。
針對取名，總的建議是不要出現律師名、律所名、法律服務、律師公司名等字眼，除非你這個公眾號將律師定為成你的用戶。
“典當人之家”是我運營的另外一個小號，剛運營不到一個月，你比較一下這幾個名字和典當人之家比起來哪個好：典當律師、典當法律服務、盈科典當法律服務、盈科典當律師。
4個基礎問題要搞好
針對一些基礎知識，我這里講的比較簡單甚至干脆就沒講，建議大家關注一下公眾號“插坐學院”，重點關注其下拉菜單→自學教程→最全自學教程部分，查看一篇叫做《新媒體編輯最全自學教程》的文章，相信會有很大的收獲。
備注：不是給插坐學院做廣告，我本人也一直在關注和學習。
問題一：訂閱號還是服務號？
如果以塑造品牌、銷售產品為主，建議是訂閱號，如果提升服務質量建議是服務號。
問題二：功能介紹如何編寫？
簡單點，告訴別人你是干什么的就可以了。
關于歡迎語編寫、自動回復、關鍵詞回復、下拉菜單設計、微信認證等問題，建議自學。
問題三：如何組建和培養團隊？
我們目前團隊分兩塊，一是業務團隊，一是微信運營團隊。業務團隊主要是給我們現在的客戶提供法律服務，微信運營團隊主要是運營現在的微信平臺，運營團隊目前除我之外，一共三個人，運營的平臺除“信貸風險管理”之外，還有其他三個小號。
團隊分工方面我親自負責整體的運營管理，其他人分工大體上包括內容策劃、編寫、活動推廣、美工和美編（目前在培養），目前以培養全才為目標，定期會有培訓。
問題四：微信編輯有什么基礎要求？
對微信運營要興趣，學習能力要強，要有好奇心，搜索能力、寫作能力強，懂營銷，創造性思維要強。
整體來看，我對我團隊微信編輯的要求就是希望他是個全才，也即“選題、采編、撰寫、排版、配圖、發布、內容反饋、互動、數據分析”樣樣都得會。
總的來說，微信編輯是個需要綜合素質，非常有挑戰性的工作，能勝任這個工作的人，勝任其他絕大多數工作都沒問題。
微信公眾號傳播的特點
微信傳播是一個閉環，用戶先要關注你的微信公眾平臺，你所發布的信息先從你的公眾號到你的用戶，然后從你的用戶到其他微信用戶，其傳播體現出移動化和碎片化的特點，用戶看到文章轉發是經過思考的，所以朋友圈中的文章質量整體質量是比較高的（營銷類文章除外）。
由于現在的公眾號過多，微信最初基于 QQ 好友和手機聯系人建立起來的強鏈接隨著微信及微信公眾號的發展，強鏈接在日益弱化。
以筆者為例，筆者的微信好友中大部分加上之后并沒有實際聯系和溝通，僅僅是“微信好友”并不是“好友”。隨著“設置朋友圈功能”的出現，我們在朋友圈分享的文章并不能被所有微信好友看到。
用戶閱讀微信表現為以下幾個特點：時間碎片化、場景忙里偷閑、查看的主要設備是智能手機、以快讀和速讀為主。
其大致順序為：平臺發送文章→首篇文章標題吸引用戶→客戶點開進入微信公眾號→選擇想看的文章→順暢閱讀（快讀和速讀）→點贊、留言、轉發。
這里需要注意的是，客戶看了標題不見得會點開，點開不見得會看全文（大部分是瀏覽一下就得了），看完了不見得會點贊、留言、轉發。
打磨一篇好文章的7個要素
說實話，我運營的“信貸風險管理”平臺內容由于側重信貸實務，截至現在，一篇 10萬+ 的文章都沒有，閱讀量最多的文章是九萬多，但目前首篇文章的平均閱讀量能維持在 12000 左右。
關于如何做一篇爆款文章，我的體會如下：
要素一：關鍵問題
1）內容即產品
微信公眾號刊發的內容就是公眾號的產品，這個“產品”也需要規劃、設計、生產、包裝等工序，有文字、圖片、音頻、視頻及其相互組合等多種表現形式。
有人說原創為王，對此我不是很贊同，具體問題具體分析吧，根據平臺定位，平臺發布的內容不一定要全部原創，但一定要有一部分原創，把原創為王改為內容為王可能更合適。
2）關鍵在于能否持續產出優質內容
運營微信公眾平臺的關鍵就是持續創造客戶感興趣、有價值、滿足需求和解決問題的內容，大家注意，我這里說的是持續創造，偶爾一篇兩篇爆款是沒有意義的，關鍵在于能否有持續生產優質內容的能力。
3）讓用戶產生期待感
只有擁有持續創造優質內容的能力，才能讓客戶產生期待感，只有客戶對你的內容產生期待感，你的公眾號才能在眾多競爭對手中脫穎而出。
4）內容定位的及時調整
微信后臺有很強大的數據統計功能，運營者可以不斷的通過微調來試錯，分析后臺數據的變化，并根據具體的情況調整內容的定位。微信公眾號非常吸引我的一點就是，每一次微調都可能會帶來數據的變化。
5）文章生產流程
選題策劃→搜集素材→文章成稿→預覽優化→發布。
6）搜集素材渠道
百度、Google、搜狗、門戶網站、垂直領域知名網站、書籍、雜志、其他公眾號、朋友圈等。
要素二：選題要考慮這3個要性
1）精準性
選題一定要精準，作為平臺的運營者一定要明確自己做一個公眾號的目的，用戶定位要清晰，在分析用戶的基礎上了解用戶的需求及面臨的問題，并在此基礎上選擇用戶感興趣、能給用戶帶來價值、能滿足用戶需求和解決用戶問題的選題。
在分析客戶的時候，性別占比、年齡、職業、地域、收入、受教育程度、生活方式、價值觀、所處行業、購物偏好、消費理念等都是可供考量的維度。
2）及時性
對于熱點一定要跟，“信貸風險管理”平臺閱讀量最多的一類文章就是熱點類的文章，針對熱點要巧妙設計，立意一定要獨特，不要盲目跟風，還有就是執行要到位，確立命題要快，編寫發布要快。
例如，“信貸風險管理”平臺中《老賴顫抖吧！44 部門聯合簽署懲戒失信人備忘錄》這篇文章從選題、編撰到發布一共用了 3 小時的時間，最終閱讀量將近八萬。
關于跟熱點，這一點“信貸風險管理”做的并不是太好，未來還需要加強，我跟我助理開玩笑說，那些年，我們錯過的熱點加起來得一筐了。
關于如何跟熱點，我舉個小李子的例子，小李子萊奧納多拿了奧斯卡之后，微信朋友圈刷屏了，以下選題和立意相信對你會有啟發：
3）實用性
“信貸風險管理”的選題以這類選題為主，針對信貸領域，更多的是側重于實操、實戰、實用的文章，并且主要側重在業務及自我成長層面，概括起來包括以下幾類：
分享知識類：健身、養生、法律、業務、風險控制等
解決問題類：工作、學習、家庭、情感、自我成長
傳授技能類：溝通、寫作、營銷、時間管理、檢索、信貸技術等
關于選題，還需要注意提前做好內容的規劃和儲備、觀點犀利的文章往往更能吸引用戶的注意。關于選題的文章和書籍很多，讀者可以自行查閱和學習。
體會三：起標題的N種小技巧
標題的重要性就不用多說了，標題的重要性我認為要占到整篇文章的 40% ~50%，標題黨橫行也說明了這一點。
根據微信的閱讀特點，只有吸引人的標題才能吸引用戶點進來觀看，其覺得不錯才會繼續看并進行點贊、評論、回復、轉發，用戶能否點進來觀看是微信傳播中至關重要的一環。關于標題，有如下技巧：
① 貼標簽
示例1：十二大貸前思維，優秀客戶經理必須具備！
示例2：信貸新人需要注意的二十個問題！
② 找反差
示例1：信貸小白與信貸老兵，差距到底在哪？
示例2：看看人家的食堂，你吃的簡直是翔
③ 設懸念
示例1：99的網貸平臺真的會即將死亡嗎？
示例2：債權轉讓模式未來可能會被叫停！
④ 說故事
示例1：一位基層行長的口述：我親歷的5個跑路老板的故事！
示例2：多人自殺、300人入獄、數百億壞賬，鋼貿行業大洗牌全記錄
⑤ 其他技巧
獵奇：很少有人知道、你不了解的、背后的秘密、揭秘
有趣：最有趣的、最難得的、你知道嗎？
提問式：女人怎么活不累？
經歷講述型、裝逼型、勵志雞湯型
數字類：十大案例、八個基礎問題、七項素質
善用連載、熱門事件頭條呈現
傍名人、傍假日
前十五個字最重要（看看你的手機，文章標題能顯示多少字？）
高頻詞：如何、什么、怎么、為什么等。
要素四：正文寫作
建議微信公眾號的編輯買一本金字塔原理方面的書看一看，對寫文章會有很大的幫助。正文寫作要點如下：
文章結構一定要清晰，能夠讓用戶順暢閱讀，文章開篇首段文字很重要，一般可按照“交代背景+沖突+方案”的標準結構撰寫，主文要有層次，可讀性強，最好能做到圖文并茂，文章要顯示出自己的個性和調性。
“權威、迅速、解決問題、有趣”等都是可以選擇的方向。
結尾的話一定要有總結，一定要引導用戶進行留言、轉發、評論。
要素五：關于排版和配圖等
內容再好，也得有一個好的“門面”，基于微信的特點，微信公眾號的排版有一些特殊的要求。
“信貸風險管理”的排版相對簡單，筆者通常的做法是先在 word 文檔中將文章編輯好，然后把文章復制到記事本中把所有格式消除掉，從記事本中再全選后粘貼到微信自帶的編輯器中。
首行不縮進，行間距為 1.75 行，正文字體顏色為＃4f4f4f，分段要按回車鍵，文中字體顏色一般不會超過三種，偶爾會用下 135微信編輯器和i排版，文章主要以文字為主，偶爾會有配圖。關于排版和配圖，建議讀者自行查閱插坐學院相關文章。
建議在文末放上平臺的二維碼，善于利用原文鏈接功能。
要素六：發送時間及發送頻次
這一塊兒得根據平臺定位等因素綜合確定，“信貸風險管理”堅持每天發文，發文篇數為 3~5 篇，偶爾會是一篇和兩篇。
發送時間未確定具體時間，大部分為凌晨、早上和中午（看數據，起碼我這個平臺沒發現對增加用戶等數據有明顯的影響）。
要素七：什么樣的文章會被轉發？
轉發率是運營中的一個核心指標，概括起來，具有以下特點的文章轉發率會更高：
其中，情感類和資訊類是轉發量最大的。
關于微信公眾號的推廣
微信公眾號要想運營好，還得掌握一定的運營技巧，一般來說，微信公眾號的第一批用戶往往來自于我們的朋友、同事、客戶，這部分用戶是種子用戶。
除這些渠道外，微信推廣還有其他一些渠道，常見的有：
官方網站、博客、好友、QQ群、QQ空間、微博、文庫、豆丁、其他公眾平臺、其他自媒體、線上線下活動、論壇、沙龍、紀念品、書籍、二維碼、微網站、貼吧、知乎、互推、互轉等。
關于推廣，說白了，就是盡一切可能展示你的公眾號！消費者在某個領域的記憶一般不會超過 3 個，你需要思考的是：
你的標簽是什么（讓客戶知道你）？
用戶為什么要關注和記住你（選擇你）？
關于盈利模式
從盈利模式來看，微信公眾號的內容本身就是一種產品，隨著內容付費時代的來臨，有些能生產優質內容的公眾號單純靠出售內容就可盈利。
但在目前免費閱讀的大環境下，光有內容還不行，運營者還得對接相應的有形產品和服務，這些產品和服務可以是自己的，也可以是別人的，服務本身也是一種產品。
從目前的主流盈利模式來看，主要有廣告、電商、會員費、培訓（線上和線下）等方式，但概括起來，我覺得盈利模式就三種：
賣自己的產品和服務、賣別人的產品和服務、把平臺當做產品賣。
目前“信貸風險管理”的主要盈利來自于線下的培訓和轉化過來的訴訟和非訴法律服務收費，目前我也在謀求其他盈利模式。
文末附6個關鍵詞來總結
關鍵詞一：熱情 想運營好一個微信公眾號，無論是運營主管還是微信編輯、策劃、美工，都需要具備相應的熱情，一定要喜歡這個事，三分鐘熱度是干不好這個事情的。我熟悉的幾個公眾大號的運營人員，對于運營公眾號都熱情澎湃，發的文準備不好心理總不踏實，有些甚至跟打了雞血一樣，一問，都有過半夜發文、凌晨起來改標題的經歷，想把微信平臺運營好，這是一個基本的狀態。關鍵詞二：價值 微信公眾號的價值不在于其生產的內容，而在于其關注的用戶，公眾號定位必須清晰，你的用戶是誰？他們有什么需求和面臨的問題是什么？這些必須問題必須清晰和明確，公眾號能否滿足用戶需求、解決用戶問題是運營公眾號的關鍵，公眾號的盈利模式也應圍繞公眾號關注的用戶來設計。關鍵詞三：持續
能否持續創造用戶感興趣、有價值、有需求和解決問題的內容，以及最終找到持續盈利的模式，是把微信公眾號運營好以及長期運營下去的關鍵。
關鍵詞四：專業
運營微信公眾號是一件專業的事，需要專業的知識和專業的技能。
無論是公眾號設置、還是內容的選題、撰寫、排版、配圖等都需要進行專業的研究，并通過實踐積累相應的經驗才能做好。遺憾的是，我最近一年才逐漸意識到。
關鍵詞五：克制
做公眾號一定要學會克制，不要盲目跟風，不要急功近利和媚俗，要堅持自己的定位和選擇，踏踏實實把基礎的工作做好，不要在前期就過于商業化。
拿“信貸風險管理”來說，截止到現在，除我們自己辦的培訓和活動外，雖然有很多聯系的，但我們沒有承接過其他機構的廣告，來找的都禮貌拒絕了，拒絕的原因就是擔心影響到用戶的感覺。我們的招生廣告也本著克制的態度一直放在每期的最后一篇。
關鍵詞六：堅持
沒什么好說的，覺得自己的選擇是對的，就堅持。微信運營發展至今，已經沒有太多獨家的運營秘訣和方法，現在拼的是投入和執行力。
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