產(chǎn)品信息是企業(yè)網(wǎng)站需要為客戶提供的首要內(nèi)容。而產(chǎn)品信息的管理一般需要網(wǎng)站管理員根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品分類，按照不同的層次對(duì)商品進(jìn)行展示，可以隨時(shí)對(duì)產(chǎn)品信息進(jìn)行更新、修改、添加和刪除，從而可以保證客戶及時(shí)獲得最新的產(chǎn)品信息，企業(yè)一般還會(huì)將最新的、暢銷的或特價(jià)的商品放在特殊一類進(jìn)行管理。良好的產(chǎn)品信息管理功能可以方便管理人員對(duì)產(chǎn)品信息的維護(hù)，同時(shí)也極大地提高工作效率，降低人力成本。產(chǎn)品信息管理系統(tǒng)的功能如下:
①方便新產(chǎn)品信息的錄入，管理人員可以方便地將企業(yè)推出的新產(chǎn)品在企業(yè)的網(wǎng)站上進(jìn)行發(fā)布，介紹商品的相關(guān)信息。
②能夠?qū)Ξa(chǎn)品的外類目錄、種類進(jìn)行添加、查詢、修改和刪除等操作，以便用戶可以通過(guò)產(chǎn)品的不同分類標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢索到自己需要的產(chǎn)品信息。
③司以很容易地對(duì)已經(jīng)發(fā)布的產(chǎn)品信息進(jìn)行更新、查詢及刪除等操作。對(duì)于那些已經(jīng)停止銷售或不再生產(chǎn)的產(chǎn)品，應(yīng)能及時(shí)進(jìn)行刪除。提供查詢功能，使得網(wǎng)站管理者可以隨時(shí)了解到某種產(chǎn)品的現(xiàn)狀。
④可以對(duì)產(chǎn)品的不同特性進(jìn)行區(qū)別，姐最新產(chǎn)品、暢銷產(chǎn)品或特價(jià)產(chǎn)品等，管理人員需要根據(jù)產(chǎn)品的不同特性，設(shè)立相應(yīng)的產(chǎn)品專欄。
(2) 企業(yè)信息管理
企業(yè)信息主要包括以下兩種:一種是對(duì)企業(yè)發(fā)展歷史、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)狀況等信息的基 本介紹，這部分一般不會(huì)頻繁地更新；另一種是企業(yè)的新聞動(dòng)態(tài)。這是企業(yè)向外界介紹、宣傳企業(yè)的重要窗口。企業(yè)需要向投資者、供應(yīng)商和客戶提供企業(yè)最新的信息，使之更好地了解企業(yè)，感受到企業(yè)正在正常運(yùn)作，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的信心，進(jìn)面成為企業(yè)的忠實(shí)合作伙伴，這部分內(nèi)容需要隨時(shí)更新。企業(yè)信息管理需要對(duì)這些信息進(jìn)行集中管理，依據(jù)信息的某些共性進(jìn)行分類，最終系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化地將這些信息在網(wǎng)上發(fā)布。企業(yè)的這些信息是非常重要的它可能隨時(shí)決定投資者的投資方向、客戶的購(gòu)買意愿、供應(yīng)商的合作情況，因而要求這部分信息可以實(shí)時(shí)發(fā)布，不受時(shí)間和空間的限制。
目前，大部分的電子商務(wù)網(wǎng)站都擁有企業(yè)信息管理系統(tǒng)，它由操作極為方便的頁(yè)面組成，同數(shù)據(jù)庫(kù)相連，網(wǎng)站的管理人員只需要錄人相關(guān)的文字和圖像信息，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)的調(diào)用數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)，再結(jié)合相應(yīng)模板，最終發(fā)布網(wǎng)頁(yè)。這些系統(tǒng)信息的更新采用非常簡(jiǎn)單的操作流程，不僅極大地提高了網(wǎng)站管理人員的工作效率，提高了信息的傳播速度，還使客戶感受到了網(wǎng)站的活力以及企業(yè)的工作能力，從而使企業(yè)很容易得到客戶的認(rèn)可，提高客戶的忠誠(chéng)度。
企業(yè)信息管理的內(nèi)容主要包括在線發(fā)布信息、動(dòng)態(tài)更新和維護(hù)信息管理與刪除過(guò)期冗余信息、建立信息檢索系統(tǒng)等。通過(guò)網(wǎng)站的企業(yè)信息管理，網(wǎng)站管理人員只需要在模板中輸入相應(yīng)的內(nèi)容，提交后這些信息就會(huì)自動(dòng)發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上，達(dá)到可以隨時(shí)隨地更新的目的。一個(gè)企業(yè)信息管理系統(tǒng)需要具備以下功能
①在線管理企業(yè)信息。網(wǎng)站管理員憑借分配給自己的管理員名稱和密碼進(jìn)入擁有相應(yīng)權(quán)限的管理界面，進(jìn)行網(wǎng)站的管理操作，如更新頁(yè)面信息、設(shè)置頁(yè)面上顯示信息的數(shù)目、修改密碼以及添加新聞動(dòng)態(tài)。
②信息檢索。管理員可以通過(guò)這樣的功能輕松檢索到所需信息，還可以進(jìn)行添加、更新和刪除等操作。檢索的種類有很多種，如按信息類別、關(guān)鍵字或日期等
③其他功能。企業(yè)信息管理系統(tǒng)還有其他功能，例如，當(dāng)首頁(yè)顯示的重要的動(dòng)態(tài)新聞很多時(shí)，需要由管理員篩選出很重要的新聞，有選擇地顯示。無(wú)須將圖片上傳到數(shù)據(jù)庫(kù)，并可防止重復(fù)上傳。利用樣式表統(tǒng)一定制網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格、編輯類別、專題、最新模板等，還可以保持頁(yè)面的美觀。
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