我愿意指出，存在一些最佳實踐，對于順利運維大型存儲場(shops)來說是必要的，而對于小型的存儲場也是有幫助的。有一些事情，是我在不同的公司工作時，總是在做的。這都是一些常識，我列在這里，因為我認為太有用了。
確保鎖定并將上報路徑及存儲供應商的聯系人形成文檔，以便在緊急情況時知道聯系誰以及如何聯系。這意味著要要確保有一個每個人的電話及郵件地址的清單，清單上包括客戶經理、系統工程師以及主要的支持聯系人。以相反的順序做同樣的事情包括上報路徑，存儲團隊成員、存儲經理以及存儲經理的電話號碼以及郵件地址，以便供應商需要時能夠方便地聯系你的公司。
和供應商舉辦例行的運維會議，利用這些會議審查已開工的和最近完成的項目，以及這些項目的解決方案。對供應商要求的根本原因分析，要確保利用這個論壇進行，并由供應商進行驗收。在這個論壇上，還要對產生的任何失效或可能會突然出現的運維趨勢進行討論。
確保你同意軟件和固件的發行，以及后續發布的軟件和固件路線圖。一般而言，每年會有兩次主要的軟件發布。在我工作過的大型環境中，通常是一年一次。確保首先升級起主要作用的系統套件，以降低與升級有關的風險。升級后，領航系統運行正常并且熟悉了其操作，再隨后升級其余的系統。除非升級出現了嚴重錯誤或問題，一般我會確保領航系統的發布要正常運行1-3個月月。
對于大型的存儲艦隊來說，在各個地點確保有充足的常用備件，是無論如何至關重要的。一旦發生部件損壞，就可以立刻更換，而不用等待從供應商處運來再替換。并不僅僅是像磁盤這樣的關鍵部件，如果發生影響到相互連接的架子或存儲節點的組件的話，數量就會很大。發現問題立即解決，總是好的。這也能夠讓你根據業務需要，以及數據中心工作人員在場的時候，安排維修，而不是根據備件何時到達現場的情況進行安排。
另外，能夠確保過程順暢的事情是根據維修合同而接收到的備件的返還。向供應商請求備件時，供應商會立即將備件發送給你，但假如一發現問題，而現場正好存有備件從而能夠立即更換網站建設數據庫失效組件的話，就太好了。不管怎么說，失效組件一旦從存儲系統中取出，要確保對其進行跟蹤，并將其返還給供應商。
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