以淘寶和天貓為例,現(xiàn)在電商平臺(tái)的流量主要集中在無(wú)線端,客戶(hù)群體也多以年輕人為主,現(xiàn)在都追求個(gè)性,自主,沒(méi)有事情做得時(shí)候就會(huì)去“逛淘寶”,還會(huì)通過(guò)抖音等短視頻工具或者從網(wǎng)頁(yè)瀏覽的視頻,看到喜歡的東西就會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望,這就是用戶(hù)行為變化的原因。
流量是進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ),新媒體能夠通過(guò)制造優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容獲取流量,電商可以通過(guò)新媒體進(jìn)行推廣和傳播,引流,進(jìn)行交易,最終達(dá)成成交,賺取利潤(rùn)。
從事電商的商家現(xiàn)在越來(lái)越重視內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),但是怎么才能把電商平臺(tái)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)做好呢,接下來(lái)分享一下做好電商內(nèi)容運(yùn)營(yíng)需要注意的事項(xiàng)。
電商平臺(tái)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的四個(gè)注意事項(xiàng)
1、分析客戶(hù),創(chuàng)作內(nèi)容
內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的主要目的是為了引起消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)欲望,做到轉(zhuǎn)化的目的,一定要針對(duì)關(guān)鍵信息制定內(nèi)容。
首先,要了解客戶(hù)群體的屬性,分析客戶(hù)在意的關(guān)鍵點(diǎn)是什么,根據(jù)店鋪現(xiàn)階段的商品定位和產(chǎn)品推廣方向,制定推廣計(jì)劃,最大限度的保證客戶(hù)能有興趣去閱讀你的營(yíng)銷(xiāo)方案,吸引客戶(hù),進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)。
2、注意標(biāo)題,與內(nèi)容相符
客戶(hù)在瀏覽時(shí),最先看到的就是推廣文案的標(biāo)題,所以一個(gè)驚爆人眼球的標(biāo)題是點(diǎn)開(kāi)閱讀文章的基礎(chǔ),但是標(biāo)題一定要和文案內(nèi)容有聯(lián)系,不能標(biāo)題和內(nèi)容是南轅北轍的,如果用戶(hù)發(fā)現(xiàn)內(nèi)容不是他們想要的,那么這個(gè)文案做出來(lái)也只是浪費(fèi)時(shí)間,沒(méi)有任何意義,還會(huì)造成一定的負(fù)面影響。
3、圖文穿插,語(yǔ)言簡(jiǎn)潔流暢
內(nèi)容的形式是多種多樣的,最好是進(jìn)行圖文穿插,對(duì)文章內(nèi)容進(jìn)行分割,如果全是密密麻麻的文字,給人的感覺(jué)就會(huì)有點(diǎn)暈眩,如果文章過(guò)長(zhǎng),就會(huì)太過(guò)乏味,很難讓人從頭讀到尾,可以借助時(shí)下熱點(diǎn)的圖片增加曝光率。文章的內(nèi)容,語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔精煉,讓客戶(hù)一看就知道內(nèi)容的中心在哪里,達(dá)到提升轉(zhuǎn)化率的最終效果。
4、客戶(hù)的認(rèn)可
創(chuàng)作的內(nèi)容是不是有趣的,審核的標(biāo)準(zhǔn)是靠客戶(hù)來(lái)評(píng)斷的。用戶(hù)覺(jué)得內(nèi)容符合他們的需求,那么就會(huì)產(chǎn)生推廣,將文章分享或者分享產(chǎn)品給自己的親朋好友。只有內(nèi)容得到了客戶(hù)的認(rèn)可,流量才可能轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)。
完整的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)所包含的四個(gè)點(diǎn):產(chǎn)品,內(nèi)容,媒介,用戶(hù)。產(chǎn)品使用內(nèi)容進(jìn)行包裝,內(nèi)容和媒介共同創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景,用戶(hù)通過(guò)媒介發(fā)布的內(nèi)容來(lái)找到所需要的產(chǎn)品。這里面要明確的就是:
1.產(chǎn)品的定位
2.用戶(hù)群體的定位
3.用戶(hù)需求的定位
4.產(chǎn)品是否能滿足用戶(hù)需求
將這四點(diǎn)把握好,吸引流量,通過(guò)圖文,短視頻,或者傳播方式等等方式,制作出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容呈現(xiàn)給用戶(hù)群體,最終把用戶(hù)轉(zhuǎn)化成粉絲或者銷(xiāo)售對(duì)象。
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